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Responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web es simetrix GmbH, Inseli 4, 6415 Arth, Suiza.

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Gerente: Nuh Mehmet Kartalbas

Correo electrónico: info@simetrix.ch

Esta declaración abarca este sitio web, el formulario de contacto que puede abrir en cada página y los correos electrónicos que envíe a info@simetrix.ch.

Esta declaración se rige por la Ley federal suiza de protección de datos (LPD, revisada, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023). Para los visitantes de la UE y del EEE se rige además por el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Cuando indicamos una base jurídica, es la base del RGPD para esos visitantes.

Registros del servidor. Nuestros servidores registran de cada solicitud la hora, la página solicitada, el resultado y el tiempo de respuesta. Usamos estos registros para analizar errores y para el funcionamiento del sitio. Base jurídica para los visitantes de la UE y del EEE: nuestro interés legítimo en un sitio seguro y operativo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Los registros se recopilan en un almacén central de registros en un servidor de simetrix en Suiza y se eliminan después de 14 días.

Solicitudes de contacto. Cuando nos escribe a través del formulario de contacto o de la página de contacto, recibimos su nombre, su correo electrónico, su empresa, el tema y su mensaje, así como la página y el idioma desde los que escribió. El nombre, el correo electrónico y el mensaje son obligatorios; sin ellos no podemos responder. La empresa es opcional. Usamos estos datos para responder a su solicitud. Base jurídica para los visitantes de la UE y del EEE: medidas previas a un contrato a petición suya (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) o, en el caso de una consulta general, nuestro interés legítimo en responder a su consulta (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Al enviar la solicitud, el servidor conserva la dirección de su dispositivo en su memoria durante un máximo de una hora para limitar el número de solicitudes desde una misma dirección; no almacena la dirección junto con su solicitud. La solicitud se guarda en el sistema propio de este sitio en Alemania. Cuando este sitio está conectado al servicio de correo propio de la plataforma, también recibimos su solicitud como aviso por correo en info@simetrix.ch, y el servicio de correo conserva una copia de ese correo. Un correo electrónico que envíe directamente a info@simetrix.ch, sin el formulario de contacto, también es una solicitud de contacto: mismo fin, misma base jurídica, misma eliminación. El buzón info@simetrix.ch funciona en Microsoft 365; Microsoft actúa para ello como nuestro encargado del tratamiento y guarda los correos de este buzón en Suiza. Microsoft puede acceder a los datos del buzón desde Estados Unidos para su funcionamiento y soporte. Esta transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos, bajo el cual Microsoft está certificada, y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte del anexo de protección de datos de Microsoft. Puede obtener una copia de estas cláusulas de nosotros en info@simetrix.ch. Eliminamos la solicitud, la copia en el servicio de correo y el correo en el buzón cuando la conversación ha terminado, como máximo después de 24 meses, salvo que siga un contrato.

Almacenamiento del navegador. Este sitio guarda su elección de idioma en una cookie llamada locale durante un año. Base jurídica para los visitantes de la UE y del EEE: nuestro interés legítimo en mostrarle el sitio en su idioma (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Guarda su preferencia de visualización, clara u oscura, en el almacenamiento de su navegador; eso no es una cookie. Todo ello es funcional. Nada de ello se usa para el seguimiento. Este sitio no usa análisis, publicidad ni rastreadores de terceros. Nada en este sitio necesita su consentimiento, por eso no hay banner de cookies.

Este sitio funciona en servidores en Alemania. simetrix los opera en la infraestructura de Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Alemania, que actúa como nuestro encargado del tratamiento.

Los registros de los servidores van a un almacén central de registros en un servidor de simetrix en Suiza, que simetrix opera por sí misma.

Nuestro buzón info@simetrix.ch funciona en Microsoft 365. Los correos que nos envía llegan allí y, cuando este sitio está conectado al servicio de correo propio de la plataforma, también el aviso de una solicitud de contacto. Microsoft actúa como nuestro encargado del tratamiento para ese buzón.

Nadie más recibe sus datos.

Los datos de este sitio están en estos lugares: los sistemas propios del sitio, con las solicitudes de contacto, y sus copias de seguridad están en Hetzner, en Alemania; una copia de seguridad se elimina por completo, y la copia más antigua que se conserva tiene hasta cuatro semanas, por lo que los datos eliminados pueden permanecer hasta cuatro semanas en una copia de seguridad. Los registros del servidor están en el almacén de registros en un servidor de simetrix en Suiza. Los correos de nuestro buzón están en Microsoft 365 en Suiza, y Microsoft puede acceder a ellos desde Estados Unidos para su funcionamiento y soporte (el párrafo sobre las solicitudes de contacto indica la base de la transferencia). Suiza reconoce a los Estados miembros de la Unión Europea como países con un nivel adecuado de protección de datos. Para los residentes en la UE y el EEE, la Comisión Europea reconoce a Suiza como país con un nivel adecuado de protección de datos.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, a que se rectifiquen o se supriman, a limitar su tratamiento y a recibir en un formato portátil una copia de los datos que nos ha facilitado. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento; hoy no solicitamos ningún consentimiento en este sitio web. Para los visitantes de la UE y del EEE, estos derechos se derivan del RGPD.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos.

Para ejercer un derecho, escriba a info@simetrix.ch.

Puede presentar una reclamación ante el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT) en Berna. Los residentes en la UE y el EEE también pueden presentar una reclamación ante su propia autoridad de control.

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Modificamos esta declaración cuando cambia el sitio. Última modificación: 25 de octubre de 2026.